Nå er det billigere å ringe spesialnummer

Vi har en gladmelding til alle våre mobilkunder!

Fra 1. september koster det ikke lenger ekstra å ringe til spesialnummer med tre og fem tall, og nummer som begynner på 85, 810 og 815.

Nå er prisen den samme som når du ringer til vanlige nummer!

I tillegg er det nå gratis å ringe til numre i 800-serien i Norge, slik det er i resten av Europa.

Det er Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) som pålegger alle norske mobiltilbydere at det skal koste like mye å ringe et spesialnummer som et vanlig nummer.

Målet med den generelle prisharmoniseringen er at du som mobilkunde får enkle og mer intuitive tjenester.

Blir ikke fakturert ekstra for å ringe banken

Prisjusteringen gjør at du ikke får overraskelser på telefonregningen når du ringer ulike spesialnummer, for eksempel til banken eller ulike bedrifters kundeservice.

Det blir gratis for alle våre Fri-abonnementer å ringe til de nevnte spesialnummerseriene. Har du et Basis eller Medium-abonnement, koster det kroner 1,49 per minutt å ringe tre- og femsifrede nummer når du har brukt opp de inkluderte ringeminuttene dine. 800-serien blir gratis for alle å ringe til.

Nummer som begynner med 820 og 829, som brukes til ulike rådgivningstjenester, spåtjeneste og pratelinjer, er ikke omfattet av denne endringen.

På Hudyas plattform får du også gode priser på strøm, forsikring og refinansiering. Bestiller du strøm fra oss nå, får du hele 5 GB mobildata i en valgfri måned!

Du kan lese mer og bestille her.

Ja, alle veier fører til Rom!

Hudya-maskineriet ruller stadig raskere og raskere. Vår miks av digitale verktøy og AI-ressurser kombinert med gode systemer og varme hender har vist seg å være skikkelig smart. Juli ble en fantastisk måned for Hudya!

Helt siden vi så dagens lys for tre år siden har vi erfart at man kan oppnå samme resultat via mange ulike metoder.

Denne filosofien og fremgangsmåten er en viktig del av Hudyas kultur: Alles innsats betyr noe og er like viktig for vårt samlede resultat.

Hver dag tester og lærer Hudyanere i ulike avdelinger i organisasjonen hvordan vi på best mulig måte kan fortelle vår historie og promotere vår visjon og våre produkter gjennom digitale, sosiale og personlige kanaler.

Denne miksen at teknikker, verktøy og bruk av ulike ressurser er utrolig verdifull for oss, og innsatsen vår begynner virkelig å bære frukter.

Det begynner å ligne på …. en suksess

Sommerdovne juli ble nemlig en veldig bra måned for oss, hvor blant annet 700 nye kunder valgte Hudya Mobil. Vi er superglade for at så mange nye mennesker har oppdaget Hudya og blitt kjent med oss, vår plattform og visjon samt våre produkter og tjenester.

Her er noen høydepunkter fra juli:

1. Vår Digital Acquisition Manager Erlend Nilsen testet forskjellige Facebook-annonser for Hudya Mobil. Annonsene fungerte bra, og mange nye kunder valgte å bytte til Hudya Mobil. Rekkevidden på annonsene var 156.826, og de ble eksponert for 509.000. Av disse klikket 3765 på linkene våre. Mobilannonsene skapte også flere salg på øvrige produkter levert av Hudya. Det førte til at vi fikk tilbake 3/4 av annonsekostnadene vi brukte i juli innen 30 dager! Vi har beregnet en langsiktig, kalkulert ROI (Return of investments) på oppløftende 159,99 %.

Sommerens Hudya Mobil-kampanje ga gode resultater.

2. De som klikket på annonsene møtte på vår digitale AI chatbot som promoterer alle våre mobilprodukter og beskriver de ulike abonnementene. Vårt utviklerteam jobber kontinuerlig med å tilpasse og finpusse dialogen i bot’en slik at den blir så presis som mulig og skaper en sømløs og problemfri bestillingsprosess.

Vår digitale AI chatbot promoterer Hudyas mobilprodukter og forklarer innholdet i de ulike abonnementene våre.

3. I midten av juli sendte vi ut pressemelding om at vi har slått oss sammen med fintech-yndlingen Payr. Vår «ferierende» kaptein og CEO Børge Leknes ble intervjuet av ulike medier sammen med CEO i Payr. Oppkjøpet ga oss masse oppmerksomhet i både norsk, nordisk og internasjonal presse. Det viste seg dessuten at våre gründeres mobiler ikke sluttet å ringe etter det…… Investorer og mulige partnere er nysgjerrige på Hudya, for å si det sånn.

Etter vår PM om sammenslåingen med Payr sluttet ikke våre gründeres mobiler å ringe. Her er vår båtferierende CEO Børge Leknes i en av sommerens mange telefonsamtaler.

4. I løpet av juli var mange av våre nye kunder i kontakt med vårt oppfriskede kundeservice-team. Nykommerne ble ønsket varmt velkommen og informert om vår plattform og øvrige produkter. Disse aktivitetene førte til mange forsikrings- og refinansieringsleads. Den siste juliuken ble det ferske kundeserviceteamet premiert med en rekordhøy score på kundetilfredshet; hele 92 %.

Den siste juken i juli ble vårt ferske kundeserviceteam premiert med rekordhøy score på kundetilfredshet – 92 %!

5. Samtidig klarte våre dyktige rådgivere i Tromsø og Bodø å smi mens jernet var varmt, hvor blant annet flere av våre nyansatte imponerte. Teamene i nord ringte alle forsikringsleads så fort som mulig. Denne effektive leadsoppfølgingen var lønnsom, og resulterte i et salgsresultat for juli som var svimlende 338 % høyere enn fjorårets!

Tre av Hudyas dyktige forsikringsrådgivere i Bodø jubler for rekordsalg i juli.

Vi elsker Monday!

Det samlede resultatet av alle våre aktiviteter i juli bekrefter vår erfaring; alle veier fører til Rom.

En annen årsak til salgssuksessen i juli, er at vi har forbedret kommunikasjonsflyten mellom våre avdelinger og aktiviteter. Nå er alt koblet sammen til et perfekt maskineri!

Vår Customer Experience Manager Pablo Verano har tilpasset leadshåndteringssystemet Monday slik at det passer vårt behov. Vi logger alle leads og aktiviteter, og det er enkelt for alle å se når og hvordan kundene våre følges opp og hvilke resultat det gir.

På denne måten kan vi yte rask, effektiv og kundevennlig kryssalg!

Så det er ikke så rart at vi elsker Monday!

 

Hudya Mobil dekker alle behov!

Nå kan alle i Norge finne knallgode og rimelige mobilabonnement hos Hudya, uansett bruksmønster. Velg mellom «pay as you go»-løsninger fra kr 0,-, eller en datapakke som passer ditt forbruk.

I Hudya ønsker vi å tilby tjenester som er enkle å forstå, til rimelige og rettferdige priser.

Det mest rettferdige er at du betaler for de tjenestene du trenger og ikke noe mer. Derfor har vi laget 2 varianter av et «pay as you go»-produkt i tillegg til de 9 andre abonnementene vi tilbyr.

Abonnementene heter Flex Zero, kr 0,- per måned, og Flex Free, kr 99,- per måned.

Begge abonnementene er uten inkludert data og kan brukes i EU som om du var i Norge, til samme priser og vilkår.

Hudya Flex – betal for det du bruker!

Visste du at omkring 30 % av alle nordmenn bruker mindre enn 100 MB data per måned? Denne kundegruppen bruker også få ringeminutter og SMS. Hvorfor skal disse kundene da betale for fri telefonibruk og store datapakker? Det blir veldig dyrt. For disse kundene er Hudya Flex Zero helt perfekt. Da betaler du for bruken, men ikke noe annet.

Om du derimot bruker telefonen til å ringe og sende SMS oftere, er det lurt å kjøpe Hudya Flex Free. Da er alle samtaler og SMS/MMS til ordinære nummer i Norge inkludert. Også for dette produktet betaler du kun for dataen du bruker. Har du et normalt og varierende databehov, passer dette produktet perfekt for deg.

Hudya datapakker

Vi vet også at det er mange som gjerne vil ha en fast datapakke inkludert i abonnementet, så vi tilbyr selvsagt også det.

Vi har satt sammen svært rimelige datapakker som passer for nesten ethvert bruk, fra 300 MB og opp til 30 GB.  FRI-abonnementene med datapakke fra og med 500 MB har Data Rollover og fri bruk i EU, og alle samtaler og SMS/MMS til ordinære norske nummer er inkludert.

Enkelt å bestille mer data

Går du tom for inkludert data, er det enkelt å bestille mer via SMS.

Vi sender deg en SMS når du er i ferd med å gå tom for data. Da kan du bestille 1 GB, 5 GB eller 15 GB ved å svare på SMS-en. Enklere blir det ikke – og det er svært rimelig også. Tilleggspakkene kan selvsagt brukes både i Norge og i EU.

Går du tom for inkludert data, er det enkelt å bestille mer via SMS.

Reiser du andre steder i verden, har vi også gode og rimelig datapakker i sone 2 som inkluderer bl.a. USA, Canada, Sveits, Russland, Thailand og Australia.

Du finner alt av destinasjoner og priser på hudya.no – ta en kikk og se hvilket abonnement som passer for deg.

Hva lønner seg? Datapakke vs. betal kun for dataen du bruker

Hudya Mobil er et fleksibelt mobilabonnement med Telia-dekning til kr 99 per måned. Fri tale, SMS og MMS til vanlige norske nummer i Norge og EU/EØS er inkludert. Databruk kommer i tillegg, og du betaler kun for det du bruker.

Hva er så smart med det, tenker du kanskje?

Vi hører jo hele tiden om at vi surfer mer og mer, og bruker stadig mer mobildata. Da trenger vi vel data i abonnementet?

Mange betaler mer enn de må

Joda, tilgang til databruk får alle med Hudya Mobil.

Det som skiller oss fra de fleste andre abonnementstyper, er at Hudya Mobil er fleksibelt og tar høyde for at du har et varierende databruk hver måned.

Sannheten er at mange mobilkunder med datapakker betaler for mye for abonnementene sine over tid, fordi de ikke har et statisk dataforbruk slik pakkene legger opp til.

Veldig mange har faktisk enten under- eller overbruk av data. De betaler enten for mer data enn de faktisk bruker, eller så går de over datapakken og betaler i dyre dommer for det.

Det kan bli dyrt i lengden å binde seg til en fast datapakke.

Å binde seg til en datapakke blir litt som å bruke både belte og bukseseler. Det blir både unødvendig stramt og lite fleksibelt.

Med et fleksibelt abonnement kan du spare penger fordi du betaler for dataen du faktisk bruker hver måned, og du slipper å gjette hvor mye  data du trenger.

Å binde seg til en datapakke blir litt som å bruke både belte og bukseseler. Det blir både unødvendig stramt og lite fleksibelt.

5 GB, 12 GB eller fleksibel data med Hudya Mobil?

La oss illustrere med Solveigs historie:

Solveig har et mobilabonnement med 5 GB data inkludert, og betaler kr 399,- i måneden. Det holder fint de fleste måneder. Som regel bruker hun ikke engang opp alle sine GB, og noen ganger må hun kjøpe ekstra data.

Solveig drar på hytta uten wi-fi i sommerferien. Der koser hun seg i tre uker, og laster ned gode filmer og serier på Netflix om kveldene, følger med på agurknytt på diverse nettaviser og får dilla på online quiz. Hun må kjøpe ekstra data ved to anledninger for henholdsvis kr 99 for 1 GB og kr 174 for 3 GB. Totalt går det med 9 GB i ferien.

Etter sommeren får Solveig en regning på kr 672,-. I høstferien må hun også kjøpe mer data.

Hun synes det begynner å bli altfor dyrt, og slår til når en mobilleverandør ringer og tilbyr oppgradering til 12 GB for kr 419 hver måned.

Etter høstferien fortsetter Solveig som før med sitt relativt lave, månedlige forbruk. Hun synes det er deilig at mobilregningene stabiliserer seg på 419 kr, en marginalt høyere månedspris enn før. Nå kan hun surfe så mye hun vil, overalt, og trenger ikke kjøpe de dyre tilleggspakkene mer. Genialt!

Eller?

Solveig bruker jo ikke så mye mer data enn før. Likevel oppfatter hun at det lønner seg å øke datapakken og kostnadene hver måned for å gardere seg mot to kostbare måneder.

Vårt poeng er: det lønner seg ikke alltid i lengden!

Vi har regnet på kostnadene til Solveig i løpet av ett år. Tabellen nedenfor viser hva det ville kostet Solveig å:

1) Fortsette med 5 GB
2) Bytte til leverandør med 12 GB
3) Bytte til Hudya Mobil

Du ser hva som ville lønt seg for Solveig?

  1) Dataforbruk + mnd.avgift  5GB (399,-)* 2) Dataforbruk + mnd.avgift 12GB (419,-)* 3) Dataforbruk + mnd.avgift Hudya Mobil (99,-)* 
       
Januar 2,4 GB: 399,- 2,4 GB: 419,- 2,4 GB: 313,77
Februar 3,5 GB: 399,- 3,5 GB: 419,- 3,5 GB: 347,56
Mars 3,1 GB: 399,- 3,1 GB: 419,- 3,1 GB: 335,27
April 1,8 GB: 399,- 1,8 GB: 419,- 1,8 GB: 287,14
Mai 2,9 GB: 399,- 2,9 GB: 399,- 2,9 GB: 329,13
Juni 3,7 GB: 399,- 3,7 GB: 419,- 3,7 GB: 353,70
Juli  9,0 GB: 399,-
+ 99,- + 174,-
= 672,-
 9,0 GB: 419,- 9,0 GB: 459,18
August 2,9 GB: 399,- 2,9 GB: 419,- 2,9 GB: 329,13
September 1,4 GB: 399,- 1,4 GB: 419,- 1,4 GB: 258.47
Oktober   7,0 GB: 399,-
+ 149,- = 548,-
7,0 GB: 419,- 7,0 GB: 426,41
November 3,0 GB: 399,- 3,0 GB: 419,- 3,0 GB: 332,20
Desember 4,0 GB: 399,- 4,0 GB: 419,- 4,0 GB: 362,92
Totalt pr. år Kr 5210,- Kr 5028,- Kr 4134,88

 

*I tillegg kommer forbruk for overtakserte nummer, evt. utenlandspriser utenfor EU/EØS, m.m.

Hva passer for deg?

Du kjenner deg selv og ditt eget forbruksmønster best.

Som vi har vist, kan du, ved å binde deg til en fast datapakke, ende opp med å sløse penger.

Har du normalt dataforbruk som varierer litt fra måned til måned, kan det fort lønne seg å bytte til vårt fleksible abonnement Hudya Mobil og betale for akkurat den mengden data du bruker.

Det beste av alt er at prisene for data synker jo mer du bruker. Over 10 GB koster hver nye MB kun 0,9 øre per MB, det vil si kun 9,22 kr per GB! Og da får du ikke akkurat prissjokk om du surfer litt ekstra, heller.

Prøv Hudya Mobil du også, da vel – vi har ingen bindingstid. Bestill her.

Nyhet! Vi ønsker 15.000 nye mobilkunder velkommen til Hudya!

I dag har vi sluppet nyheten om at vi overtar Telipols kunder fra 1. desember. 15.000 nye kunder er en betydelig portefølje, og vi ser virkelig frem til å ta sats!

5. november brakte vi nyheten om at vi i Hudya overtar Telipols kunder 1. desember. Alle kundene beholder dagens priser og betingelser, og vi gleder oss til ta alle i mot!

Nyheter om kundeovertagelser i det norske mobilmarkedet kommer med jevne mellomrom, og de vekker oppsikt hver gang.

I denne bransjen kniver aktørene virkelig om kundene, som i dag har en rekke ulike abonnement å velge mellom.

Spørsmålene som kommer først, er naturlig nok:

Hva vil skje med Telipol-kundene og abonnementene når de overføres til Hudya?

Svaret er at det ikke skjer så mye.

– Når Telipol-kundene overføres til oss, kan de være trygge på at de fremdeles har et av markedets billigste mobilabonnement, sier vår produktdirektør Pål Eivind Vegard.

– Alle beholder de prisene og betingelsene de er vant til hos Telipol, inkludert Telenor-dekningen sin, sier Pål Eivind Vegard i Hudya. Foto: Tommy Arnesen

– Alle beholder de prisene og betingelsene de er vant til hos Telipol, inkludert Telenor-dekningen sin.

Vegard har lang erfaring med satsning og nytenkning i telecom-bransjen. Dagens Næringsliv fanget opp nyheten og skrev denne saken om overtagelsen i dag.

En lønnsom portefølje

Enkelte lurer også på hvorfor vi kjøper en hel kundeportefølje på denne måten?

På utkikk lenge: – Vi har vært på utkikk etter den mest lønnsomme porteføljen i markedet som et tilskudd til Hudya-plattformen, og har endt opp med å kjøpe Telipols kundeportefølje, sier administrerende direktør Leknes. Foto: Pablo Verano

Vår egen administrerende direktør Børge Leknes forklarer:

– Vi har vært på utkikk etter den mest lønnsomme porteføljen i markedet som et tilskudd til Hudya-plattformen, og har endt opp med å kjøpe Telipols kundeportefølje, sier han.

Dette oppkjøpet gir oss en rett og slett en pangstart på satsningen vår på mobiltelefoni.

Oppkjøpet av mobilporteføljen kommer i tillegg til vårt egenutviklede abonnement, Hudya Mobil.

– Hudya Mobil er et fleksibelt abonnement hvor man kun betaler for dataen man bruker uten å måtte ta stilling til hvor stor datapakke man skal trenger.  Fakturasjokk på grunn av overforbruk av data er også en saga blott hvis du velger Hudya Mobil, påpeker Vegard.

Blir som før

Når Telipol-kundene overføres til oss i desember, vil de ikke merke noe til overførselen rent praktisk. De kan bruke abonnementet sitt akkurat som før, med samme priser, betingelser og dekning.

Endringene som kan skje, er av det gode slaget.

Telipol-kundene får nemlig flere nye fordeler hos oss. De får mulighet til å spare tid og penger ved å samle andre hverdagstjenester hos oss, som forsikring, strøm og refinansiering av lån.

Telipol-kundene kan glede seg over flere nye fordeler når de overføres til Hudya, blant annet at de kan spare tid og penger på flere produkter, og få tilgang til kundeservice hele 15 timer mer hver uke. Mobilabonnementet overføres som det er i dag.

Dessuten får kundene som kommer fra Telipol tilgang til tre timer mer service og rådgivning fra oss hver dag enn de er vant til. Det utgjør 15 timer lenger åpningstid hver uke!

Vi har samarbeidet veldig godt med Telipol i denne prosessen, og det er ekstra hyggelig å vite at administrerende direktør Kristoffer Røil i Telipol overfører kundene til oss med roen i behold:

– Med Hudya er vi trygge på at kundene ikke bare vil få det like bra som tidligere, de vil få det enda bedre, sier Røil.

Vi takker for handelen og tilliten, og ser frem til å få våre 15.000 nye mobilkunder inn i varmen og over på vår Hudya-plattform!

Lurer du på noe?


Kanskje du finner svaret på siden med spørsmål og svar om Hudyas overtagelse av Telipols kunder.